Todos os dias nos perguntamos: o que está acontecendo com a economia mundial? Porque tudo mudou e por que muito pior? Do meu ponto de vista o crescimento do consumo global nos países desenvolvidos tem sido em uma década, a morte súbita (inesperada e súbita) das pequenas empresas e do nascimento da figura da empresa Mega nacional e multinacional que gerencia tudo, desde o produtor até o cliente final controlando todos os processos e despesas de maneira "ditatorial e egoísta".

Estas grandes empresas competem entre si para manter um oligopólio (oligo grego, 'poucos' e poliomielite, 'vendedor') e seus líderes nacionais e globais estão obcecados com o conceito de melhoria contínua. No entanto, os instrumentos utilizados para alcançá-lo não são nem originais nem inovadores e têm impulsionado as empresas para a imitação e homogeneidade.

Além disso, a eficiência operacional do negócio tem sido capaz de suplantar a estratégia. Os resultados desta nova fórmula foram: vantagens competitivas equivalentes a preços zero, estáticos ou em queda e uma pressão contínua sobre os custos de produção que comprometem a capacidade das empresas no investimento de médio e longo prazo.

A competitividade empresarial é o resultado da construção, em qualquer parte do mundo, das condições econômicas para adquirir novos mercados ou importantes nichos de mercado.

A presença internacional como país e como empresas, nos mercados mundiais, cria estabilidade econômica e social para os cidadãos e contribui para o desenvolvimento universal.

Os empreendedores devem entender que o mundo está se movendo em um ritmo diferente e, portanto, as demandas dos mercados obviamente mudaram.

A tecnologia da informação tem quebrado qualquer barreira geográfica e interesse em um mundo globalizado move nações e suas empresas a procurar, em primeiro lugar, de sobrevivência e após a presença e liderança em um cenário econômico que ninguém tinha imaginado .

Vivemos na era da transformação digital que afeta não apenas os negócios, mas o dia a dia de nossa vida presente e futura.

Minha definição pessoal é: A transformação digital é a reinvenção "obrigatória e não mais opcional" de uma organização por meio do uso da tecnologia digital (Internet) para melhorar o desempenho e se apresentar aos seus clientes.

Com o conceito "Digital" nos referimos ao uso da tecnologia para gerar, armazenar e processar dados.

Um exemplo de empresas que têm atravessado a transformação digital com sucesso são: El Corte Ingles, Norauto, Media Markt e não pode esquecer Nespresso, que oferece aos seus clientes o acesso multi-canal para opções de compras e atendimento ao cliente: eles podem Acesse a empresa usando o website ou um dispositivo móvel ou visitando uma loja física. Esta presença global permitiu à Nespresso entrar em mais nichos de mercado e melhorar as vendas.

A Internet está mudando a maneira como nos conectamos, comunicamos e fazemos as coisas. Esse avanço tecnológico está impactando todas as empresas, e devemos nos preparar para "surfar" essas ondas de tecnologia ou morrer lentamente sem tentar.

A transformação digital é uma luta para muitas organizações e não existe um modelo único para o sucesso. Então essa transformação tem que vir com um toque muito pessoal. Para se tornar uma empresa digital, o CEO (CEO de uma empresa) precisa ir além de seu papel tradicional de administrador e tornou-se um líder de negócio que entende o potencial das novas tecnologias e tem a capacidade de criar novos modelos de negócios. É por isso que é muito importante contar com o apoio de um consultor especialista em novas tecnologias para evitar cometer erros durante esse período de transição.

Espero que minha carta aberta seja útil e permaneço à sua disposição como consultor de negócios, um especialista em era digital, para poder fornecer a você minha sabedoria e meus valiosos conselhos.

Marco Musumeci

Consultor de Negócios em Gestão e Estratégia de Marketing.